职位描述：1、Amazon店铺装修管理与维护；2、分析产品和编写产品描述，收集整理及完善产品信息；3、负责Amazon各站点帐号管理，产品定价上架，维护和优化listing页面，确保帐号安全；4、负责Amazon市场调查与分析，收集分析市场状况及竞争对手状况，制定销售策略和营销计划，5、及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；6、处理客户订单，协助Amazon相关采购与物流工作，确保订单的按时完成；7、负责处理客户问题，包括售前、售后以及妥善处理各种争议，维护Amazon客户的安全性和稳定性；8、能通过各种方式方法激励业绩；提升帐号的操作与销售技能；9、完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；制作销售明细报表，进行销售分析；任职资格：1.熟练一门语言（英语或日语、德语、西班牙语）均可。不同站对应不同语言。2.至少一年以上Amazon销售和客服经验，擅长Case中差评处理及维护账号稳定（优秀的应届毕业生也可以考虑）。3.熟练应用各种第三方Amazon工具，熟悉跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则。4.有志于国际电子商务行业，熟悉B2C, C2C的运作模式和流程，对B2C网店销售有浓厚兴趣和工作热情。5.熟悉欧美消费者购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题。6、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。福利待遇：1.无责任底薪+提成+全勤+绩效+五险+年终奖；（试用期2个月）2.享受国家法定节假日，带薪年假；3.春节休假15天以上；4.工作时间： 5天半工作制；早9：00-12:00；下午13：30-18:00；5.公司在我国传统节日（中秋、端午等）将会给员工发放节日礼品；6.公司每年2次组织全体员工集体旅游活动，平常公司一些聚餐KTV活动；7.员工享有下午茶+员工生日会；8. 晋升空间：业务员——业务组长——运营主管——运营经理9.员工成长：秉承工作就是工作，工作的结果就是拿业绩说话！从员工入职起，我们就会对我们的战友高要求，高挑战！有内部的OPNE学习分享，只要愿意学习就可以进步！个人目标明确，KPI考核清晰！做事有时间检视点！一句话，想成为强者就加入我们，想成为温室的花朵，请回到校园！